売上安定と拡大– category –

顧客との関係をどのように築くか考えるとき、畜産の考え方が良い手本になります。

お客さんを拒んではいけない、という考えの方がいらっしゃいますが、これは間違いです。ビジネスは公共サービスではないので、お客さんをどんどん選別する方が良い結果に繋がります。

お客さんは新しい商品を好みます。効果的だとか品質が良いなんて事よりも新しい事を重視する人は少なくありません。

USJをマーケッターの森岡さんが立て直したというのは有名な話です。でも彼が具体的に何をやったのかを知っている人は多くはありません。

新規が先か、リピートが先かと問われたら多くの人が「新規が先」と答えるでしょう。でも実際はリピートを先に作った方が効果的です。

良いものなのに売れない、と感じたとき、その商品の「良さ」が売り手にとってだけの良さ担っている可能性があります。

起業した直後の方の悩みに「どうやって差別化すれば良いか分からない」というものがあります。デモ実際のところ、これはとても簡単に解決できます。

どのSNSを使えば良いかと悩んでいる人が時々います。でもこの悩みはお客さんを理解できていないということとほぼイコールの危険な状態です。

選択肢の数が多ければ多いほど商品は売れやすくなる。そう考えていませんか？実はこれ、全く逆です。

ビジネスをやっていると、とりあえず集客できれば、、と考えてしまいがちです。でも実際はお客さんの維持ができなければビジネスは安定しません。

資産というとついついわかりやすいお金やきかいを想像してしまいます。でも実際の所最も重要な資産はお客さんとの関係性です。

白馬の王子様がやってきて恋に落ちるというのは憧れますが、実際には王子様なんてやってきません。同じように、お客さんも放っておくだけではやってきません。

ハンバーガーショップを成功させるために必要なものは？この問いに対して最も経営者にとって役立つ回答をしたのはゲイリー・ハルバートです。

効率的な集客方法はほぼありません。しかし唯一と言って良いくらい効率的な方法があります。それはジョイントベンチャーです。

びじねすをしているとついつい「効率よく集客したい」と考えがちです。でも実際、そんなに効率よく集客する方法はありません。だからたくさん集客したければたくさんの方法を持つことが重要です。

人間関係は放っておけば簡単に切れてしまいます。売り手と買い手の関係も同じです。つなぎ止める仕掛けがなければ、お客さんはあっさり離れてしまいます。

集客して商品を販売しようとするとき、私たちはついついよく見るやり方を真似してしまいがちです。でもこれは大手の戦略で、スモールビジネスには合っていません。

補助金の申請で一番通らないパターンは、目的を無視して自分のやりたいことを熱意たっぷりに書くケースです。

SNSはただフォロワーを集めるだけでは全く意味がありません。ちゃんと売る仕組みも作って置かなければ商品を買ってもらうことはできないからです。

お客さんにリピートしてもらうために連絡を取れるようにしておく、というのは基本です。でも連絡手段を一つしか用意していないのは危険です。