選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
「セールスが上手い」と言われる人がいます。
セールストークが上手いのか、相手の悩みを引き出すのが上手いのか、人によってやり方は違いますが、どっちにしてもガンガン売れる人には共通していることがあります。
それは「この商品を売ることが相手のためになる」と理解して行動しているということです。
相手のためになると「信じている」という精神的な話ではなく、提案前に相手にとって役に立つのだということを「確認して」話をしているわけですね。
相手が聞きたいと言ってくれれば提案は簡単
相手の悩みがわからず、提案を聞きたいかどうかもわからない状態で提案するのと、相手の悩みを引き出した上で、その悩みを解決する手段として自分たちの商品を提示するのではどちらが売れる可能性が高いでしょうか。
さらに言えばお客さんと悩みを共有し、その悩みを解決するための提案を聞きたい、と言ってもらった上で提案するなら?
お客さんが聞きたいと言ってくれているなら、相手のためになるのは間違いありませんから、自信を持って提案できますよね。
マーケティングはお客さんが提案を聞きたいと言ってくれる状況を作る事が一つのゴールです。
それができればセールスはずっと簡単になります。

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