選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
ビジネスを安定させるためにはお客さんに継続的に商品を買い続けてもらう必要があります。
もちろんほとんどの経営者さんはそれに気付いていて、どうにかしてリピートを増やそうと日々頑張っています。
でも、なかなかリピートが増えずに悪戦苦闘しているという話をよく聞きます。
実はこの問題を簡単に解決する方法があります。
それは「お客さんにあなたの事を思い出してもらう」というやり方です。
お客さんの頭の中に居座れ！
あなたにも「ああ、良いお店だな、また行こう」と思ったまま再訪問していないお店が何件かあると思います。
今この話を読んで思い出したならまだ良い方で、ほとんどの場合はまた行こうと思ったお店があった、ということすら忘れているのが普通です。
これがあなたのビジネスのリピートが増えない最大の原因です。
お客さんは素晴らしい商品を手に入れても、最高の体験をしても、それを忘れてしまうのです。お客さんの頭の中からあなたのビジネスが消えてしまえば、リピートは発生のしようがありませんよね。
だから、最高のリピート対策は「お客さんに忘れられないようにする」事なのです。
実際、私が経営するコーヒー販売のビジネスでは、月1回のニュースレターを送るだけで、平均の倍までリピート率を引き上げることができています。
是非あなたもお客さんに忘れられないようにするための施策を実行してみてください。
それだけでリピートは簡単に増やせます。
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