自宅の自室より
データビジネスの姉歯です
「ダイレクトレスポンス」という言葉があります。
これは自分たちの行動に対して直接(ダイレクトに)お客さんが反応を返して(レスポンス)くれるように設計された企業の活動のことです。
例えば、チラシを1万枚まいたとして、普通のやり方だとそのチラシからどのくらい売上がたったかはわかりません。
でもダイレクトレスポンス型のチラシなら、その1万枚が何人お客さんを連れてきてくれたか、売上がどのくらいたったか、結果としてチラシの費用対効果はどうだったのかが分かります。
そうやって計測することによって、経営を科学的なアプローチで改善できるようになります。その重要性について動画で解説しました。
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