選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
商品を販売するとき、声をかけた人のうちなるべくたくさんの人に買ってもらいたいと思うのは当然ですよね。
売れてほしくない商品があるとしたら赤字の商品くらいなものでしょう。
なので、普通にビジネスをしていたら成約率はなるべく高くしたいと考えるのが経営者です。
で、この成約率を簡単かつほぼ確実に2倍程度まで引き上げる方法があります。
成約率を高めたければ案内の回数を増やせ
それは同じ商品について3回繰り返して案内を出す、ということです。
私たちは誰かに商品の案内を送ったとき、その人が商品を購入しなければ「その人は商品をいらないと判断したのだ」と考えます。
これは間違っています。
商品を買わなかった理由は人それぞれで、「今はタイミングではない」「案内を見ていなかった」「(ほしいと思ったけど)後回しにして忘れてしまっていた」などなど、様々なパターンがあります。
そしてこのうち最も多いのが「案内を見ていなかった」というものなんですね。
お客さんはあなたからの案内を見ていない
だから、同じ商品に関する案内を3回連続で送る事で商品の成約率は大きく向上するのです。
実際、私がキャンペーンをするときは3回連絡することを前提に設計しますし、最も成約率が高いのは3回目の連絡です。
クライアントさんがチラシで集客するときも、同じ地域に同じチラシを3回ポスティングすれば、それだけ効果が出ます。
せっかくプロモーションをするなら3回連絡をすることをおすすめします。
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