成約率を上げるテクニック：保証

選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

成約率は高ければ高いほど嬉しいものです。

何せ連絡をした人のうち購入者数の割合が多ければ、それだけ少ない手間暇でより大きな売上を作れます。

だから成約率は少しでも高い方が嬉しいわけですね。

そのために使える必殺技とも言えるものがあります。それは「保証」です。

分かりやすいところで言うと「返金保証」ですね。ドミノピザは「30分以内に届かなければ代金は不要です」という言い方で「できたて熱々のピザが届く」ということを保証しました。

他にも「成果が出なければ全額返金」なんていうのはよく見かけます。

保証は大胆な方が効果的

返金保証をするのは怖い、という方もいらっしゃると思いますが、保証は基本的に大胆なほど効果が高くなります。

つまり「1ヶ月以内の返金」よりは「3ヶ月以内の返金」、「全額返金」よりは「迷惑料も含めて倍額返金」といった形ですね。

このように大胆な保証をすることでお客さんは「この人は自信があるのだ」と捉えて商品を買ってくれるようになります。

悪用が怖いというご意見もよくいただきますが、実際のところ悪用する人はそう多くはありません。

というより、もし悪用する人が多いなら、それはターゲットを変えた方が良いというサインです。保証を悪用する人は価値に対して適切な対価を払おうと考えられない人たちですから、その後ビジネスでお付き合いしていても良いことは何もありません。

是非恐れず保証をつけて販売してください。そうすれば成約率は大きく上がります。