選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
昨年末、ベネフィットを作るワークショップを開催したときのこと。
「あなたの商品でお客さんの人生に訪れる変化は何ですか?」というワークに取り組んでもらいました。
その中で出て来る答えがちょっともったいないものが多かったんですね。
例えば「お客さんの脚の可動域が広くなります」「コミュニケーションが円滑に進むようになります」「自分の運勢が分かるようになります」といったものでした。
確かに、一見お客さんの人生の中で変わる事に見える部分もあるのですが、大事なのはもう一歩踏み込んで伝える事です。
もっと価値を深掘りしよう
例えば「脚の可動域が広くなる事で、日常生活の中でケガをしづらくなります。さらに、若い頃熱中していたスキーやサーフィンのようなスポーツにまた取り組める身体が手に入ります。」
「家族とのコミュニケーションが円滑になる事で受験期の子どもやパートナーとも良い関係を築くことができ、安心して過ごせる家庭環境を作れます」
「自分の運勢が分かると、おとなしくしておいた方がいい日、もっと元気に楽しんで良い日が分かるようになり、自分の人生をもっと楽しめるようになります」
といったように、それぞれの解決が実現することによって、人生はもっと良くなっていくはずですよね。
商品を販売するとき、ここまでかみ砕いて伝えている人は多くはありません。
人生に与える変化まで具体化して伝えることで、お客さんの欲しいという気持ちをより強く引き出せます。是非深掘りしてみてください。
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