選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
3QカットのQBハウス。
大きな町の駅やショッピングモールに入っていることの多い床屋さんですね。使ったことはなくとも、見たことはある、という方も多いのではないかと思います。
このQBハウス、私たち利用する側の目線から見れば安売りのお店です。
何せ、顔そりやシャンプーなどは全てオプションになっていて、その代わりに安く(1,200円で)、かつ早く(10分で)髪を切ってくれる訳です。
経営者として見ると、「安売りだから利益が少なくて大変だろうなぁ」なんて考えてしまいがちですが、実はQBハウスはとても利益の大きい会社です。
ちょっと考えてみてください。普通の床屋さんはフルサービスで1時間4,000円くらいの値段ですよね。
一方QBハウスは1人あたりは1,200円ですが、カットは10分で終わりますので、1時間に6人カットできます。結果として、一人のスタッフが1時間に稼ぎ出す金額は普通の床屋さんの2倍近い7,200円なのです。
これ、あなたのビジネスにも応用できるかもしれません。
時間単価を上げる方法
特に、施術やサービスを提供している方は、「1時間いくら」と料金を決めているケースが多いと思います。
でも、お客さんが求めている結果に着目して、それだけを提供できれば、1時間あたりのお客さん数を増やせる可能性があるのです。
QBハウスにお客さんが求めているのは「髪を切る」ことですよね。もしあなたが整体をしているなら、お客さんが求めているのは「1時間の施術」ではなく「腰の痛みを取る」ことや「肩が上がるようにする」ことのはずです。
1時間4千円で施術をしていたところ、30分で腰の痛みを取り、残り30分で肩が上がるようにする施術をして、それぞれで3,000円売上が立てば、QBハウスと同じように1時間あたりの売上は増やせますよね。
もしあなたがサービスを提供しているなら、お客さんが本当に求めているのは何か考え、それをダイレクトに提供できるコースを作ってみてください。すぐに売上を大きくできますよ。
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