お客さんをもっと知ろう

選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

youtubeを見ていたら動画広告が流れてきました。冒頭の一文は「ウェブマーケティングを基礎から学べる学校！」というものです。

うーん、残念ながらこの会社からマーケティングを学びたくはないですね。

私は専門家なので当然と言えば当然なのですが、マーケティングをこれから学ぼうという人でもこのメッセージを出す会社でマーケティングを学ぶのはおすすめできません。

というのも、このメッセージからはマーケティングで最も重要な事が抜け落ちているからです。

それは「マーケティングを学びたいと思っているお客さんなんて一人もいない」という点です。

お客さんが求めているのは「集客」や「売上拡大」であって、マーケティングはそれを実現する方法の一つでしかありません。

「集客や売上拡大にはマーケティングが必要だということを知っていて、それを基礎から学び直したいと考えている人だけを集客したい」という意図があってこのようなメッセージを出すなら分かります。

でも、そんな人はほとんどいませんよね。

マーケティングで最も重要なのは「お客さんが何を求めているか」ということです。お客さんが何に悩み、それを解決した結果どんな未来を手に入れたいのか。

これを理解しなければ効果的なマーケティングはできません。中でも一番難しい広告集客なんてやればやるほど赤字が出ます。

是非あなたも「お客さんが求めているもの」を調べてみてください。

それが分かれば集客と売上の拡大は一気に楽になります。