集客の前に考えるべきこと

選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

集客をするとき「とにかくお客さんを集めたい」と考えてしまいがちです。でもこれは危険な考え方です。

何も考えず手っ取り早く集客をするなら、商品の値段を下げて売りまくれば良いだけですが、これではあなたの商品の価値を買ってくれる人は現れません。ひたすら値引き競争に明け暮れることになり、利益の残らない厳しいビジネスをすることになります。

では、ちゃんとお金を払ってくれるお客さんなら誰でも良いかというとそうでもありません。あなたと合わないタイプの人をお客さんにしてしまうと、後々必ず苦労します。

お客さんなら誰でも良いわけじゃない

お金を払ってさえもらえれば我慢して対応すれば良いだけじゃないか、という考え方もありますが、事はそう簡単ではありません。

というのも、今の時代ビジネスをするなら一度お客さんに商品を買ってもらっておしまい、というわけには行かないからです。

顧客を獲得するにはお金がかかりますので、その投資を回収するには何度も商品を購入してもらう必要があります。

つまり、もし嫌なタイプのお客さんを獲得してしまったらその先もずっと嫌な環境で仕事をするか、でなければ集客のために使ったお金をドブに捨てることになるわけです。

これでは意味がありませんよね。

集客するときには「とにかく誰でも良いから」と集めるのではなく、どんな人を集めたいか事前に決めるようにしてください。