NOを言われた者が勝つ

仙台市内のホテルラウンジより

データビジネスの姉歯です。

以前、営業の仕事をしていたことがあります。営業の仕事というのは精神を削られます。特に新規開拓で飛び込みを繰り返していると、たいていの場合一日中「帰れ(もちろん言い方はお客さんによりますが意味は同じ)」と言われ続ける事になります。

基本的には「その商品はいらない」と言われているだけなので、自分自身を否定されているわけでも何でもないのですが、これが積み重なるとちょっと心が辛くなって来るわけですね。

でも、どんな商品であれ、そしてどんな敏腕営業であれ、成約率100%なんてことはあり得ません。絶対に一定数の拒否と付き合う必要があります。

そして、「成約率」という言葉の通り、一定の数の人は買わず、一定の人は買うという決断をします。つまり、全体の商談数が増えれば増えるほど、Noを聞かされる回数が増えれば増えるほど、買ってくれる人も増えるのです。

Noを言われる事を怖れていては成果を出せません。提案をして、さっさとNoを引き出して、次の買ってくれる人を探し続けるのが、成果を出す一番の秘訣です。