新規集客– category –

集客メッセージをどう作ったら良いかわからない。そんなご相談をよくいただきます。これを解決するには、集客メッセージの基本的な型をそのまま使うのが一番です。

お客さんのために色やバージョンなどの商品の選択肢を増やしている、という方は多いと思います。これ、逆効果かも知れません。

同じ人から紹介をもらい続けるためには、ちょっとしたコツがあります。それは紹介をしてくれたお客さんにはちゃんとお礼をする、ということです。ついつい忘れがちなので、しっかり仕組みにしておく事が大事です。

紹介してくれるって言ったのに、一向に紹介のお客さんがやってこない。この原因は、お客さんが紹介刷る人を探してくれないからです。お客さんが紹介客を探す手助けをしましょう。

紹介が欲しい時、お客さんにしっかりと紹介をお願いする必要があります。ただし、急に紹介をお願いするとお客さんが困ってしまうので、先に紹介を印象づけておく必要があります。

良い商品を作っていれば紹介してもらえる。そう考えている人は少なくありません。でも実際のところ、商品が良いだけでは紹介は生まれません。

良い商品なのに売れない、という言葉の背景には危険な前提が潜んでいます。実際に商品が売れるかどうかを決めるのは商品の善し悪しではなく売り方です。

値下げをすると売れるのは、安いから売れるのではありません。値引きの本質は価格が下がることではないのです。

自分自身について自意識が強すぎるのはちょっと困りものです。でも、商品についてはむしろ自意識過剰に、商品がお客さんからどう見られているか敏感になっておく必要があります。

お客さんが欲しいものは製品やサービスだ、と思っているならそれは大きな間違いです。本当に欲しい物が分かれば、ビジネスはもっともっと大きくできます。

またお店が一件閉まるそうです。このお店に関してはできたときからいつかそうなるだろうなぁという感じがありました。その理由はお客さんを見ていなかったからです。

テレビCMを出すべきかどうか、という議論があります。結論から行ってしまうと、ほとんどの企業にとってテレビCMは検討する必要すらありません。

「○○専用」という商品を見かけると、「○○」に当てはまる人はついついその商品を買ってしまう傾向があります。専用品というのは売上拡大のキーになるのです。

お客さんに自分の商品を説明するとき、商品を長く扱っていればいるほどお客さんに細部を飛ばして説明してしまいがちです。これは危険です。

ホームページを作るときに、99%の人が犯す間違いがあります。しかもその間違いは「そういうもの」として受け入れられていて、誰も疑いを持ちません。

商品を販売するとき、ついつい「この商品どうやったら売れるかな」と考えてしまいます。これでは商品は売れません。「お客さんは何をほしがっているかな」という目線から考えられるようになると、商品は売れるようになります。

自社のチラシやホームページはきれいに作った方が良いですよね。・・・残念、これは間違いです。必要なのはきれいかどうかではなく、売り上げにつながるかどうかです。

なかなかお客さんに商品を買ってもらえない。そんなとき、まず真っ先に考えるべきは草食動物にA5の牛肉を与えようとしていないかどうか、ということです。

商品を販売するとき、ついつい自分の商品について詳しく話しをしたくなってしまいます。でも、そうすると商品が売れないばかりかお客さんとの関係性が悪化してしまうことがあります。

自分たちの業界では当たり前、こんなこと普通だよ。と思うことでも、あえてお客さんにわかりやすく提示する価値があります。というのも信頼が上がるからです。