選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
集客が大変、というのはビジネスをしている人なら誰でも抱えている悩みだと思います。
それもそのはずで、ビジネスにとって最も難しいのはこれまで自社の商品を買ってくれたことがないお客さんに商品を販売する事です。
一度商品を買ってくれたお客さんに商品を再度販売するのはそんなに難しい事ではありません。実際、初めてのお客さんに商品を買ってもらうのに比べて、リピートで商品を買ってもらうためにかかるコストは1/5〜1/10で済むと言われています。
しかも、世の中の常識通りにビジネスを運営すると、新規の集客がどんどん難しくなってしまいます。
ビジネスの「当たり前」がビジネスを難しくする
その世の中の常識とは、商品を売るなら利益を出さなければならないという考え方です。
つまり、初めて商品を買ってくれたお客さんからも十分な利益を獲得しようと考えるのがビジネスの常識な訳です。
でもよく考えてみてください。十分な利益を出すためには販売価格を上げる必要がありますよね。一方で、初めての相手から商品を買うとき、大金を使いたい人はいません。
だからビジネスのセオリー通りに最初から利益を出す前提で商売をするとただでさえ難しい新機集客のハードルがどんどん上がってしまうわけです。
この課題を解決するには「集客」と「利益」を分けて考える必要があります。
次回はこの集客と利益を分けるビジネスの作り方についてお伝えします。
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