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最も確実に成果を出す方法
人は面倒くさくて手間の掛かる事を避ける生き物です。だから、面倒くさくて手間の掛かる事をあえてやれば、普通の人が手に入れられないような成果を出せます。ビジネスで成功したければ、積極的に面倒で手間の掛かる方法を選ぶと、後で楽できます。 -
督促封筒から学ぶDMキャンペーン
税金の滞納をすると猛烈に派手な封筒で手紙が届くそうです。派手な封筒が届いたら思わず目を留めますし、目が留まれば封筒に書いてある字を読んで、更に開封してくれる可能性が高まりますよね。これはダイレクトメールのキャンペーンにも応用できます。 -
嫌がられず客単価を上げる3つの方法-3
お客さんに嫌がられずに客単価を上げる方法、三つ目は「お客さんに商品価値を伝える」という方法です。これを実践すると、お客さんの側から「もっと値段を上げた方が良い」と言われることすらあります。しかも、新商品を作ったり、商品を改善したりする必要はありません。 -
嫌がられず客単価を上げる3つの方法-2
お客さんに嫌がられずに客単価を上げる方法の二つ目は「セット商品を作る」というやり方です。セット商品を作ると、商品単価は下がる傾向にありますが、客単価は上昇します。ビジネスにおいては商品単価よりも客単価の方が重要な理由についても解説しました。 -
嫌がられず客単価を上げる3つの方法-1
ビジネスにとって客単価を上げるのは至上命題です。でも値上げをするとお客さんの反応が気になりますよね。そこで、お客さんからのネガティブな反応を避けながら価格を上げる3つの方法について解説しました。初回は「3グレードの商品を用意する」というほうほうについてです。 -
客単価を上げるべき三つの理由-3
客単価を上げると働く時間も減らせます。単純に利益が増える分働く時間が減ることに加えて、困ったお客さんが減ることによる対応時間の減少や、リピート率増加による業務負荷の低減など、様々な理由で、より楽に、短時間で仕事を終えられるようになるのです. -
客単価を上げるべき三つの理由-2
客単価を上げるとクレームが減ります。というのも高い金額を払うお客さんは自分でしっかり選んで商品を買っているからです。結果として、ビジネスのストレスが減るだけでなく、従業員の離職率を減らすこともできます。 -
客単価を上げるべき三つの理由-1
利益を増やす方法はたくさんあります。新規集客をしたり、リピートを増やしたり、場合に寄っては経費削減が効く場合もあります。でも、最も利益拡大に効果があるのは客単価を増やすことです。客単価を増やせば、これまでと同じ手間で寄り大きな利益を出せる様になります。 -
新規のお客さんになってもらう方法
誰かと友達になるとき、急に親しくはなりませんよね。ビジネスで誰かがお客さんになってくれるまでも、友達ができるのと同じように、時間をかけたコミュニケーションが必要です。そのコミュニケーションを行うには、見込み客集めが重要です。 -
映画がヒットしなかったのは携帯電話のせい?
「携帯電話のせいで映画が売れなかった」そんな発言をした映画監督がいるそうです。これはどう考えても擁護のしようがない発言です。問題の原因を自分の責任と考えられる人は問題を打ち破って成果を出せます。でも、他社の制にしていてはいつまで経っても問題は消えないままです。 -
売上をコントロールしよう
どうしても売上が欲しいときがあります。そんなとき、売上をお客さん任せにしていたら、祈ることしかできません。でも、あなたが売上をコントロールできる状態を作っておけばそんな必要もなく確実に売上を作れます。そのためにはお客さんに連絡を取り続けておく必要があります。 -
いつもと違う成果を手に入れる方法
いつもと同じ行動を取り続けていたら、同じ成果しか手に入れられません。でも、それは人間の本能通りの行動です。というのも、人間はいつもと違う行動を取るのを潜在的に避ける生き物だからです。だから、意識していつもと違う行動を取れば、いつもと違う成果を出せるようになります。 -
お客さんを切り捨てろ
全てのお客さんに尽くそうと思って仕事をしようとすると、仕事は辛く厳しいものになります。でも、仕事がビジネスとして成立するには全てのお客さんに対応しなければならない訳ではありません。むしろ困ったお客さんは積極的に切り捨てた方が、ビジネスは上手く行きます。 -
常識に抵抗せよ
常識に従ってビジネスをしていると安心できます。でも、それが必ずしも成果に繋がるわけではありません。むしろ常識通りの選択は業績から見たらマイナスの結果二繋がることが少なくありません。是非常識を疑って行動してください。 -
買ってほしければ締め切りを作れ!
キャンペーンをするなら必ず締め切りを設定する必要があります。締め切りのないキャンペーンは成約率が大きく下がります。特にキャンペーンの告知にチラシを使った場合、チラシのコストを回収できない可能性が高くなります。 -
小学生以下のダメなタクシー
稼げないタクシーの運転手は、お客さんを見て態度を変えている、ということが分かったそうです。相手が誰であれ丁寧な態度で接する必要があるというのは、小学校以下で教わることですよね。ビジネスでもそのレベルの基本ができていないと上手く行きません。 -
「ファンになってもらいましょう」の間違い
お客さんにファンになってもらうのは戦略として間違っていません。でも、商品を買ってもらってすぐファン化しようとするのは戦術として間違っています。ファンになってもらう前に、お客さんと共通の話題で信頼関係を深めなければファンになってもらうことはできません。 -
ビジネスは難しいのか?
ビジネスは難しいものと思われています。でも、ごく基本的なことを学び、しっかり実践すれば、成功率を高められます。100%成功する方法はありませんが、基本さえ押さえておけば失敗の可能性はかなり下げられます。 -
あなたの知っている「広告」は間違っている
広告とはどんなものか?と質問されて大多数の方が思い浮かべる広告は、売上が一定の水準に到達していない会社にとっては全く役に立たない代物です。本来の広告は費用対効果が明確に分かるように作られ、赤字の広告はすぐに廃城で着るようになっています。 -
Googleマップに気をつけろ
Googleマップはお店を探すのに便利です。お客さんはあなたのお店を探すためにGoogleマップを使っていますが、恐ろしい事にこのGoogleマップの情報は悪意を持った第三者から書き換えられる危険性があります。