選ばれ続ける仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
先日の記事で「広告の内容はともかく広告のリンク先をお客様の声にするのは良い方法だ」と書きました。
お客様の声がなぜ良いのかについてご質問をいただきましたので、今日はお客様の声のすごさについて解説したいと思います。
まずお客様の声というのは、お客様にあなたの商品を体験してもらった感想です。
このお客様の体験談というのが、商品販売にとってとても強力な効果を持っているのです。
お客さんの声の使いどころ
そもそも、商品を販売するためのメッセージには「その商品を購入することによってお客さんが手にい入れるベネフィット」「そのベネフィットが手に入る証拠」「ベネフィットを手に入れるために必要な行動」の三つが含まれている必要があります。
お客様の声は、このうち「証拠」として最も強いものの一つです。
普通に証拠を呈示すると、メッセージを見ている人は「そうは言ってもポジショントークでしょ？」と考えます。
でも、同じ内容を第三者であるお客様の口から語ってもらうと、読み手が信頼してくれやすくなるのです。
特に元々読み手と同じ事で悩んでいた人が、その商品で問題解決できたという声を出していてくれた場合、読み手の興味は俄然高まるのは想像できますよね。
是非あなたもお客様の声を集めて集客に活用して下さい。格段に商品が売れやすくなることを約束します。
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