2021年– date –

会社を経営している方ならキャンペーンやセールをすることもあるかと思います。その時、お客さんにセールの理由を伝えていますか？これをちゃんと伝えておかないと、お客さんはあなたに不信感を持ち、業績が悪化してしまいます。

人は感情でものを買う、というのを自分自身で体験しました。人は「欲しい」と思った商品を簡単に諦めることはありません。色々調べるのも、「欲しい」という感情を正当化する理由付けを探すためです。

販売するとき、売り上げに大きな影響を与える三つの要素があります。その要素は「ターゲット」「オファー」「アイデア」です。より大きな売り上げを作りたければこの三つを意識してメッセージを作る必要があります。

商品紹介をするとき、商品の良いことばかりを書きたくなりますよね。でもそれではお客さんの信頼は得られません。どんな商品にも必ず欠点はありますので、それを正直に伝え「こんな人には合いません」と言う事でより深い信頼を得られます。

お付き合いするお客さんは選ぶべきです。あなたが提供するサービス以上の事を求めてくる人、口を開けばクレームばかりの人、自分の事ばかりでこちらの都合を考えない人。そんなお客さんはどんどん切り捨てて下さい。

情報発信をするとき、なるべく多くの人に伝わるメッセージにしたくなります。結果として「みなさん」という言葉を使ってしまいがちです。でもこの言葉は情報発信の時に最も使ってはいけない言葉なのです。

何かがあってから取り返しがつかないことはあります。新型感染症騒ぎもその一つでしょう。事前にあらゆる対策をしていた会社はこの騒ぎでもつつがなく経営をしています。次の有事に備え、今から対策しておく事が重要です。

クレームや無理な値引きを要求してくる面倒くさいお客さんがいます。こんなお客さんは、大抵の場合あなたと価値観が異なっています。事前にしっかりコミュニケーションをとってあなたの価値観を伝える事で、困ったお客さんを減らせます。

インターネットなんて使わなくても良い、という話をされる方がまだまだたくさんいらっしゃいます。確かに今はネットがなくても商売はなり立つかも知れません。でも、だからこそ今のうちにネットを始めておく必要があるのです。

自宅のリビングより データビジネスの姉歯です。 チラシを見てお客さんに動いてもらうためにはオファーが必要です。 オファーというのは、英単語そのものの意味で言えば「提供の申し出」、ビジネスの文脈に寄せて言うと「取引の条件提示」です。 「○円払っ...

新規もリピートも、お客さんを集めるという意味では両方「集客」です。でも、ビジネスを安定させ、利益を増やすならリピート集客に力を入れるべきです。新規をないがしろにするべきではありませんが、新規ばかりではビジネスは伸びません。

簡単な集客方法、お手軽な集客方法はないかなぁ、というのは経営者共通の考えです。でも、簡単・お手軽なやり方は誰でも簡単にマネできますよね。結果として競合も多くなり、すぐに効果がなくなってしまいます。

チラシは使い古された広告手法です。にもかかわらず今もポストにチラシを投函していく業者は時代遅れなのでしょうか？いいえ。そんな事はありません。チラシは今でも第一線級の広告媒体であり続けています。

うちはネットなんてやらないし、地域のお店だからグローバル化なんて関係ない。そんな風に考えている方がたくさんいらっしゃいます。でも、本人が望むかどうかに関わらす、世界は勝手にグローバル化し、ネットはその人を巻き込みます。

毎日の売上を自分でコントロールできるという人は多くはないと思います。お客さんが来てくれるかどうかは運次第ですし、どの商品を買ってくれるかも普通にしていたら分かりません。でも、これをコントロールする方法があります。

「限定」は購買意欲を刺激します。期日限定、数量限定。これらはお客さんに「今買わなきゃ！」という気持ちを呼び起こしてくれます。一方で、殆ど効果のない限定もあります。使うなら正しい限定を使いましょう。

効率の良い魚釣りとはどんなものでしょうか。広い海で魚がいるかいないか分からない場所に釣り糸を垂らすのではなく、同じ種類の魚が沢山いると分かっている場所に釣り糸を垂らした方が良いですよね。集客も同じです。

最近、ネット集客德言葉を嫌というほど聞きます。しかし、ネットを使わなくとも商売をしてきたという方もたくさんいらっしゃいますよね。実際、これまではそれで充分にビジネスは回りました。しかし、今後もそうとは言い切れません。

「昔よく買い物をしてくれたけれど、今は買ってくれていない」というお客さんは、あなたのビジネスにとって最も有望な広告先です。というのも、良い条件を出して正直にもう一度買って欲しいと伝えれば、再購入してもらえる可能性がとても高いからです。

ミシュランガイドを発行しているのは世界第二位のタイヤメーカーです。彼らの仕事はタイヤを売る事であって、レストランの評価をすることではありません。つまり、ミシュランガイドもタイヤ販売に繋がっているのです。