選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。
前回はリピートしてもらうための基礎についてお伝えしました。
しかし、リピートしてもらっても十分な利益が出なければ意味がありません。今回は利益を出せる商品の作り方について簡単にまとめてみたいと思います。
利益を出せる商品を作るために重要なのが、お客さんが受け取る価値を高めることです。
お客さんのより深い悩みを解決する
良いものを使って、品質の高い商品を作る、と考えてしまいがちなのですが、これは必ずしもお客さんの受け取る価値が高くなるとは限りません。
結果として、原価ばかり上がってしまい、売価を上げても売れないというケースが少なくないんですね。
商品の価格は、お客さんの根源的な悩みを解決するものほど上げられます。
例えば、整体なら「痛みを取る施術」よりも「痛まない身体を作る施術」の方が単価は上がります。
カウンセリングなら「今目の前の悩みを解決する」よりも「悩みの根本的な原因を取り除く」方が価値が高いわけです。
なので、サービスを提供されている方はお客さんのより深い悩みを解決できないか考えてみると高単価の商品を作れます。
一般的な商品ならセット売りを検討しよう
単純な一般商品を扱っている方は簡単で、セット商品にするとか、消耗品ならセット数量を増やすというやり方が効果的です。
セット売りは利益率は下がってしまいますが、一回の取引で得られる利益額は大きく増えます。リピート頻度を増やすよりも利用金額を増やす方がハードルが低いため、総合的に見るとセット売りは利益の拡大に大きく寄与しますので、是非セット商品を作ることをお勧めします。
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