ビジネスの成功に必要なもの

選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

「ハンバーガーショップを開店するとして、何が欲しい？」

これは私が大学の講義で学生に対して投げかける質問です。と言っても有名な質問なので知っている人も多いでしょう。

マクドナルド創業者のレイ・ロックが同じ質問をしただとか、日本マクドナルドの藤田田も言っている、なんて話がありますが、これに対して最も経営者に役立つ回答をしたのは、世界最高のセールスライターと呼ばれているゲイリー・ハルバートでしょう。

販売のプロが言ったハンバーガーショップ成功の秘訣

彼はこの問いに対し「腹を空かせた群衆」と答えました。しかもただ群衆と答えたのではなく、セミナーで来場者に対してこの質問を投げ、「秘伝のソース」「最高の牛肉」といった回答を得た後「今出た答えは全部あげよう。それでも私はたった一つのものがあれば勝てる。それは腹を空かせた群衆だ」と言った訳ですね。

私はこの真似を大学でやっているわけです。

実際、お客さんが求めていない商品はどんなに良いものであっても売れません。だから私たちは徹底的にお客さんが何を求めているかを調べ尽くす必要があるのです。

もし「良い商品なのに売れない」と思っているものがあったら、その原因は「お客さんが欲しいと思っていないから」かも知れません。

是非一度調べてみてください。