残念、お休みかぁ。。

選ばれ続ける仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

よし、あのお店行こう！と思って調べたら、残念な事に定休日でした。

たまたまタイミングが合わなかった訳ですが、家から遠いところにあるお店なので、たぶん次に行くのはけっこう先になってしまうでしょう。

お客さんが何かを買う時には、「ほしいかどうか」だけでなく「お客さんのタイミングかどうか」という事を考える必要があります。

買うタイミングはお客さんのタイミング

あなたの商品やサービスがどんなに良いもので、お客さんがそれを「欲しい」と思ったとしても、様々な理由でタイミングが合わずに購入に至らない事があります。

この場合、お客さんはあなたの商品が嫌いなわけでも、要らないわけでもありません。つまり、タイミングの良いときに再度「買いませんか？」と連絡すれば、買ってもらえる可能性が高いわけです。

チラシやダイレクトメールを送ったとき商品を購入してもらえないと、ついつい「ああ、この人はこの商品を要らないんだな」と判断してしまいがちです。

でも実際はただタイミングが合わなかっただけかも知れません。お客さんから「案内しなくて良いよ」と言われない限りは商品の案内を送るようにしてみてください。

意外と「以前は買ってくれなかったのに今回は買ってくれる人」が多い事に気づくでしょう。