どんどん登録解除してもらおう

選ばれ続ける仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

メールマガジンを運用している方から、登録解除されないようにするにはどうしたら良いか？というご相談を頂くことがあります。

このときまず真っ先に答えるのが「解除はどんどんしてもらって下さい」という事です。

昨日書いたとおり、メールマガジンの登録者は1件1件丁寧に集めていく必要があります。労力がかかりますし、広告を使っていれば1件あたり最低でも1,000円くらいは広告費がかかっているはずです。

だからメールマガジンの登録解除が怖いのは道理です。

でも、メールマガジンを運用する理由を考えてみて下さい。

解除するお客さんとは関係性を築けない

メールマガジンにかかわらず、ビジネス上の全ての活動は売上を作るために行われます。売上を作る方法はたくさんあるにも関わらずその中からメールマガジンを選ぶ理由は、お客さんと信頼を深め、商品を買い続けてもらう関係性を作るためです。

もしあなたがビジネスに対する考え方や商品のこだわりを書いてメールを送ったにもかかわらず解除されたなら、その人はあなたの考え方やこだわりに対して反感を感じたということですよね。

そんな人と長期的に商品を買い続けてもらう良い関係を築けるでしょうか。

恐らく築けないでしょう。もし無理に商品を買ってもらったとしたら、きっとクレームになるに違いありません。

そんなお客さんに登録し続けてもらう意味はありませんよね。

メールマガジンはあなたの考え方に共感する人をふるい分けながら、良いお客さんだけを残して関係性を作れるわけです。

だから、登録解除を恐れず、どんどんあなたの考え方を発信して下さい。