商品やサービスに惚れてはいけない

選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

「商品やサービスに惚れるくらい知り尽くそう」というのはセールスの分野でよく言われる言葉です。

実際、私も商品のセールスコピーを書く時には惚れ込むくらい商品について調べ尽くします。

でも、心底商品に惚れ込むのは危険です。

というのも、実際に商品を販売するとき商品にベタ惚れしていたら、お客さんから見たらウザいことこの上ないからです。

「この商品、ここがすごいんですよ」「こんなにこだわっているんです」「あの人も絶賛してくれました」そんな話を次々に聞かされたお客さんは「すごいですね」と言ってくれるかも知れません。

でも心の中では「で、それって私にとって何が良いの？」と思っているはずです。

商品を好きすぎて語りすぎると引かれる

商品に惚れ込みすぎていると、ついつい商品の話ばかりしてしまいます。でも、お客さんが興味を持っているのは「自分にとってその商品が役に立つかどうか」であって、商品そのものではありません。

結果、お客さんは「良い商品みたいだけど、自分にはいらない」と判断してしまいます。

商品には惚れるのではなく「心の底から自信を持つ」くらいで十分です。

その上で本当に惚れ込むべきはお客さんです。お客さんに惚れ込んでいて、お客さんの抱えている問題を解決できる自信を持った商品があれば「あなたの課題を解決するためにこれが役に立ちます！」と胸を張って提案できますよね。

自分のための商品を、自信を持って勧められたお客さんは、あなたに感謝して商品を買ってくれるようになります。

是非お客さんに惚れ込み、商品に自信を持って下さい。