やれることは何でもやろう

石巻の珈琲工房より

データビジネスの姉歯です。

集客のためにできることはたくさんあります。リピートしてもらうためのサンキューレター作成、製品の価値を伝えるパンフレットの製作、ニュースレター配布、ダイレクトメール送達。

新規集客するにはチラシ、PPC広告、facebook広告、リマーケティング、ジョイントベンチャー等など。さらに、これらを効果的に活用するにはブログでコンテンツ配信をする必要もあります。

しかもそれぞれテストを繰り返して改善し続けなければ効果は落ちる一方です。ですから、やる事は無限と言っても良いほどあります。

集客は「どれか一つやればいいや」ではなく、全部やることが大事です。場合によっては一つの集客方法でうまく行くケースもありますが、一つの集客方法に頼っていると、それが機能しなくなったときに大きな問題が発生してしまいます。

もちろん、ステージによって「リピートと客単価向上のための施策」「新規集客の施策」と力を入れるべき事は変わりますが、基本的には全てこなせる体制を作る事が、長期に渡って安定した集客を行うコツです。

大変な事ですが、一度体制を作ってルーチン業務に組み込んでしまえばそう難しい事ではありません。まずは一つずつでも良いので是非取り組んでみてください。

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この記事を書いた人

MDR株式会社代表取締役。
経営コンサルタントとして年間50本のセミナーと200回の個別セッションをこなしながら、自分でも経営実践としてコーヒーのお取り寄せサイトを経営する。
事業構想修士(Master of Project Design)。宮城大学事業構想学群事業プランニング学類、東北文化学園大学経営法学部非常勤講師。

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