東松島の焙煎室より
データビジネスの姉歯です。
ここ数日、「計測」についてお伝えしています。一昨日は顧客の購買行動を計測する方法、昨日はお客さんの定着についての計測方法を動画でお伝えしました。
今回は集客の計測について書いてみたいと思います。
集客について計測できるようになると、安心して大量にお客さんを集められるようになります。
SNSやブログ、クチコミのような集客方法は、その情報に触れられるごく一部の人を集める為の集客方法です。
SNSはフォロワーやフォロワーと関係のある人だけ、ブログは読者だけ、クチコミは既存顧客の友人・知人だけしか集められません。
店舗ならお店の前に立て看板を出しておくという手もありますが、それにしたってお店の前を通る人しか集客できませんよね。
もっと多くの人を集客しようと思ったら、もっと多くの人に見てもらえる場所に情報を出す必要があります。
通常、そのためにはお金がかかります。つまり、大量にお客さんを集めるにはお金がかかる訳です。
計測しないでビジネスを運営していると、このお金を怖くて出せません。だって、お金を出したのに集客できなかったら損してしまいますよね。
計測すれば投資が怖くなくなる
ところが集客を計測できるようにしておけば、お金を出すのが怖くなくなります。
ちゃんと計測していなければ「今回の集客には30万円かかった」という事しか分かりません。
でも、「その集客活動で600人お客さんを集められた」という事が分かれば、「一人のお客さんを連れてくるのにかかる費用は500円」と計算できます。
さらに、一昨日お伝えした「誰に売ったか」という情報の入った売上帳簿の数字を使えば「お客さん一人あたりの平均利益は1,300円だ」という計算もできますよね。
この二つの情報を組み合わせれば、「この集客活動をすれば500円の投資が1,300円になって返ってくる」という計算ができます。
これが分かればいくらでもお金を出せますよね。だってお客さん一人あたり差し引き800円の利益が出る訳です。むしろお金を出さない理由がありません。
結果、安心してお金を出して大量に集客できるようになる、という訳です。
ちなみにこの数字、決して荒唐無稽なものではありません。私が実際に経営していたビジネスで出した数値です。
是非あなたもビジネスを計測して、安心を手に入れてください。
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