は上がる、という事をお伝えしました。
今回は「どうすれば商品に自信を持てるのか？」という事について書いてみたいと思います。
結論から言ってしまうと、商品に自信を持つにはリサーチを行うのが一番です。
このリサーチは大きく3つに分けられます。
1つは自社の商品リサーチです。あなたの製品やサービスにどんな特徴や効果があるのか。それはお客さんにとってどんなメリットをもたらすのか。
ここまで読んで「そんな事は知り尽くしているよ」と思った方もいらっしゃると思います。
そうですよね。自社の商品について知り尽くしていなければ提案なんてできません。ここで重要になってくるのが2つめのリサーチです。
本当に重要な二つのリサーチ
2つめのリサーチはあなたの製品やサービスがお客さんの人生にどんな影響を与えるか？という事のリサーチです。
あなたの商品はお客さんの課題をただ解決するだけではないはずです。課題を解決した結果、お客さんの人生にプラスの影響を与えているはずですよね。
でも、お客さんは百人百様の人生を送っていますので、これはお客さんに聞かなければ分かりません。だから是非お客さんに聞いてみて下さい。
あなたの商品おかげで、お客さんの人生はあなたが想像するよりもずっと大きな影響を受けているはずです。その大きさとお客さんの喜びを聞けば商品に自信を持てます。
さらに、3つめとして競合のリサーチも行えば万全です。というのも、あなたが本当に良い商品を提供していればいるほど、競合商品のずさんさに気づけるからです。
え、あの会社の商品こんな添加物入ってるの？この程度のサービスレベルでこの価格？どう考えてもアフターフォロー足りないでしょ？という事実が調べれば調べるほど出てきます。
多くの方は自社商品についてしか知りません。その商品がお客さんにとってどんなに素晴らしいものなのか、競合に比べてどんなに良いものなのかが分かれば、自然と自信は沸いてきます。
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