売上が上がらない原因を探せ

石巻の珈琲工房いしかわより

データビジネスの姉歯です。

もっと売り上げを上げたい！

経営者ならそう考えない日はないと思います。でも、何をしたら良いか分からない、どうして売上が伸ばせないのか分からない。とりあえず営業マンにハッパをかけてみたり、広告を増やしてみたりするけれど、それでもやっぱり効果がない。

そんなときは改善するべきポイントを間違えているかも知れません。

売上は「新規顧客数」「再来顧客数」「顧客単価」という三つの要素でできています。しかも、それぞれが独立して売り上げを作っているのではなく、全てが関係し合っています。

このため、この三つのうちどれかの調子が悪いと、売上全体が低迷してしまうんですね。つまり、あなたの会社の売上の足を引っ張っているのが何かを明確にする必要がある訳です。

新しいお客さんが来ていないならまずは新規集客をしてください。リピートが少ないなら再来対策をする必要があります。リピートはあるけど新規に比べて客単価が上がっていない場合は客単価向上策を立ててください。

闇雲に行動する前に、まずは何を改善すれば最も大きな効果が出るのか見極めてください。そうすればより良い効果を短時間で得られるようになりますよ。