売上安定と拡大– category –
売上を安定させ、利益を拡大するための情報をまとめた記事
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注意を引いたら感情を動かそう
From:姉歯@DBm 大学のラウンジより 昨日、お客さんの注意を引くには、既存のお客さんにインタビューして、それを生かそうと書きました。 https://databiz.blog/flyer/customerresearch/ お客さんの注意を引けたら、次にするのは見ている人の感情を動かす... -
見る人のことをもっとよく知ろう
From:姉歯@DBm 東松島の印刷工房より 昨日、動画を見て貰うためにはまず視聴者の注意を引く必要がある事をお伝えしました。 https://databiz.blog/other/attractattention/ 注意を引くには、視聴者の抱えている問題について知る必要があるのでしたね。今... -
世の荒波を乗り切るには
From:姉歯@DBm 大学のラウンジより 人に正しく伝える技術を身につけるのはとても重要です。 今や大企業に入社しても人生安泰とは言えません。三洋はつぶれ、シャープは外国企業に買収されました。東芝も粉飾決算に伴って7191億円の連結営業赤字を出し、部... -
お客さんとつながる
From:姉歯@DBm 仙台の作業場より 昨日、お客さんのリストを育てるという考え方についてお伝えしました。 https://databiz.blog/attract/raiselist/ お客さんに価値あるものを常に提供して信頼感を育てましょう、という話でしたが、実際は価値だけを提供し... -
広告の目的
From:姉歯@DBm 仙台の作業場より あなたは何を目的にして広告を出していますか? 広告の最終的な目的はお客さんを集めることです。ただし一番大きな目的は違います。広告の一番大きな目的は「お客さんにあなたの商品の価値を伝える事」です。 広告を出す... -
ポスティングのコツ
From:姉歯@DBm 仙台の作業場より ポスティングというチラシ配布方法があります。説明する必要はないと思いますが、念のため書いておくと各家庭のポストに直接チラシを入れていくあれですね。 そもそもチラシの集客効率は高くありません。新規集客だと反応... -
既存客との関係性
From:姉歯@DBm 山形のファミレスより 先週水曜日、お客さんには三つの段階があるとお伝えしました。 https://databiz.blog/attract/3levelsofcustomers/ これは新規のお客さんを集めるとき以外にも使える考え方です。というのも、お客さんの状況によって... -
一回で回収しなくても良い
From:姉歯@DBm 仙台市内のカフェより 先週木曜日、広告を使って売上を運に頼るのを抜け出しましょうという話を書きました。 https://databiz.blog/marketing/issalesluck/ でも、商品によっては1回で広告費を回収できないこともあると思います。というよ... -
本当のCRM
From:姉歯@DBm 仙台の喫茶店より よくCRMという言葉を聞きます。 特に個人向けの商品を扱っている大手企業で、お客さんとのやりとりを記録し、フォローする事を指し、これを全て記録するためのシステムなんかも販売されていますね。 たいていのCRMシステ... -
あなたの商品の価値は?
From:姉歯@DBm 古川の会議室より 商品の価値はあなたが思っている以上に深いものです。 一昨日書いたように、カラーコンタクトの価値は目の色を変えられるというだけではありません。 https://databiz.blog/attract/whoiscompetitors/ 手術をするリスクを... -
グループ化して伝える
From:姉歯@DBm 石巻のカフェより 昨日、レイアウトはそれ自体が情報を持つということをお伝えしました。 同じグループの情報はレイアウト上まとめて配置すると、まとまりが出て綺麗なレイアウトに見えるのでしたね。 気づいた方もいらっしゃると思います... -
封筒を開けなくても良くする方法
From:姉歯@DBm 自宅のダイニングテーブルより ダイレクトメールの封筒は開封されていない。 先週そんな事をお伝えしました。これを解決するには、封筒を開けてもらう工夫をする必要があるのでしたね。 でも、封筒の中身を診てもらうにはもう一つの方法が... -
事業が回る仕組みを作る
From:姉歯@DBm 事務所の休憩スペースより 先週木曜日は顧客生涯価値の計算方法について解説しました。 先々週紹介した顧客獲得コストよりも顧客生涯価値が高ければ、事業は伸びるのでしたね。 でも、「そんな簡単にいくものか!」と感じた方も多いと思い... -
本当に自分の事なんて知りたいのか?
From:姉歯@DBm 七北田の免許センターより 先週水曜日、既存のお客さんにコンタクトを取るときにはあなた自身のことを伝えましょうと書きました。 でも、お客さんが本当に自分の事を知りたいなんて思っているのか不思議に思った方もいらっしゃると思います... -
顧客生涯価値の計算方法
From:姉歯@DBm 山形のファミレスより 先週は顧客獲得コストの計算方法をお伝えしました。今週は顧客生涯価値の計算方法について書いてみたいと思います。 これも顧客獲得コストの計算と同じように簡単で、初めてあなたの商品を買ってもらってから商品を買... -
顧客獲得コストの計算方法
From:姉歯@DBm 仙台のカフェより 先週木曜日、顧客獲得コストよりも、顧客生涯価値の方が高ければビジネスは基本的に成功すると書きました。話の内容自体は分かったと思いますが、どうやってそれを計算したら良いか分からないという方も多いと思います。 ...