売上安定と拡大– category –
売上を安定させ、利益を拡大するための情報をまとめた記事
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正論より感情
人間は感情の生き物です。だから、論理的に考えて正しい事でも、感覚的に受け入れられなければ受け入れません。ビジネスの現場だけでなく、コミュニケーションを取るときにはこの点に気をつけると物事が上手くいきます。 -
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ターゲット別チラシの作り分け
チラシを作るときにはターゲットを絞るべき、というのはチラシの基本を学んだことのある方ならご存じだと思います。でも、一番気をつけるべきターゲットは新規のお客さんか、リピートのお客さんか、という違いです。 -
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こだわり料理の居酒屋が潰れた理由
こだわりの料理を出しているのに、お客さんがこだわった料理ではなくどこにでもあるようなポテトフライや焼き鳥しか注文してくれなくて潰れた、というお店があるそうです。こだわりの料理を注文してくれないのは店主の責任です。 -
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DM最大のハードル
ダイレクトメールは開封してもらえなければ効果を発揮しません。だから、開封してもらうという一点のために全力を尽くす価値があります。開封してもらうには大きく三つの方法があります。さらに、開封しなくてもよくする方法も使えます。 -
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「文字が多いと読まれない」の間違い
文章量が少ない方が読んでもらえるという考えは間違っています。文章は短くてもお客さんが興味を持たなければ読まれません。さらに、成約率で言えば文章量は多い方が成約率が高い傾向があります。お客さんは情報を欲しているのです。 -
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イメージ画像の危険性
選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。 先日商品紹介ページの相談を受けたときのこと。 その方は「競合のページは綺麗な画像を使って目を引いているけど、自分には綺麗な画像を作る技術がない」ということで悩んでいました。 確かに、商品紹介ペー... -
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人の感覚はアテにならない
経営をしていると、なんとはなしに不安を感じてしまうことがあります。具体的に何が悪いのか分からないものの、不安で仕方がない、という状況ですね。この不安は数字にしてみると意外と簡単に解消できます。 -
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サービスのおかげで客離れ
サービスと思って色々なものをつけてお客さんに提供することはありますよね。こちらは善意のつもりでも、お客さんにとってはそれが負担に感じてしまうことがあります。このため、サービスしすぎないように気をつける必要があります。 -
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「お客さんの欲しいものを売る」ではダメ
お客さんの欲しいものを売ればビジネスは大丈夫、という時代は終わりました。お客さん自信が認識している「欲しい」を超え、本当にお客さんに必要なものに気づいてもらう手助けをし、より高い価値を受け取ってもらわなければ、ビジネスは成長できない時代です。 -
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迷わせたら負け
あなたのビジネスの導線の中で、お客さんを迷わせてしまう場所はないでしょうか。もしそんな場所が合った場合は、是非お客さんが迷わないで済むように変更してください。そうすれば成約率が上がっていきます。 -
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なぜ不動産のチラシが多いのか
集客の仕組みを使うには、お金が要ります。わかりやすく商品の単価が高ければそれだけ大きな利益が出ますので、その分集客にお金を使えるようになります。でも単価を上げるだけが利益を増やす方法ではありません。 -
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集客に近道はない
一つの集客方法で簡単にたくさんお客さんを集められたら良いなぁ、というのは全ての経営者の願いでしょう。でも、それを探している限り集客が安定する事はありません。集客とは常に手間のかかる仕事なのです。 -
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がん治療は早いほうが治る
がんの治療は早く行った方が治りやすい、というのは誰でも知っています。これは会社の経営でも同じで、いろいろな問題を放っておくと、何をやっても経営を立て直せなくなってしまう危険があります。「まだ大丈夫」が最も危険です。 -
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既存のお客さんの「集め方」
リピートのお客さんは新規のお客さんに比べて商品を買ってくれ安い傾向があります。でも、それはただ「過去に一度買ってくれたら次も買ってくれる」という単純な那覇市ではありません。買ってもらえる仕掛けをしておく必要があります。 -
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お客さんをつなぎ止める秘訣
お客さんがリピートしなくなる最大の理由は、お店から大事にされていないと感じるからだという調査結果があります。でも、多くの経営者はお客さんにちゃんと感謝しています。ところが、その感謝が伝わっていない事が問題なのです。 -
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売上が増えない最大の理由
売上を作りたいときに必要なのは商品の改善ではありません。売上を作る為に必要なのは販売です。もし販売を手放してしまうと、どんな素晴らしい商品も買ってもらうことができず、開発・製造の努力は全て無駄になります。 -
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売上がほしいなら話を聞け!
ビジネスを伸ばしたければ、とにかくお客さんの話を聞くことが重要です。ひたすらに聞いて聞いて聞きまくってください。自社商品の話は一番最後に少しするくらいで十分です。自分語りばかりではいつまで経っても商品は売れません。 -
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弥生時代の人口が縄文時代の3倍に増えた理由
人類は狩猟採集型の生活から農耕牧畜型の生活に変えることで人口を大きく伸ばしました。同じように、集客も狩猟採集型から農耕牧畜型に変えることで売上は安定し、利益は大きく伸びていくようになります。 -
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「効率化」を避けるべき理由
効率化というと良いことばかりのように思えます。何せ効率が上がればもっと短い時間、少ない投資金額で、手間を減らしながら利益を出せますよね。でも唯一効率化をしてはいけない業務があります。それは顧客とのコミュニケーションです。 -
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交流会集客が失敗する理由
講師やホームページ制作などのサービスを仕事にしているなら、交流会で集客するというのは比較的よく使われる手段です。でも、実際にこれで上手くいっている人は多くありません。その理由は自分の話をしようとしているからです。