売上安定と拡大– category –

ビジネスがビジネスとして動き始めるのは、商品が売れたときからです。その意味では、お客さんがいなければビジネスはスタートしません。だから、全てはお客さんを中心に考える必要があります。

「マーケティング」と言っても何を目的にすれば良いかよく分からない、というお話をよく聞きます。必要なのは「お客さんが商品を選ぶために十分な知識を提供すること」です。

広告に詳しい経営者は多くはありません。だから、広告は広告代理店に任せるものとされています。でも、これはコストと成果の面からちょっと危険な事です。

一度うちのメニューを食べれば分かる。一度うちのサービスを体験すれば分かる。一度うちの商品を使えば分かる。これは社長としての仕事放棄です。

売上を増やしたいのに増えない場合、特にビジネスの立ち上げ時期においては商品を売っていないケースがよくあります。「商品を買える状態」と、「売っている」のは別物です。

売上を作る為に必要なのはマーケティングなのか、セールスなのか、という話があります。実際にはどちらか一つではなく、両方を組み合わせて使うとその効果が最大化されます。

商品を販売するのに必要な力は「セールストーク」だと考えられています。でもこれは間違いです。商品を販売するときに最も必要なのは「聞く力」です。

リピートのお客さんは放っておいても増えません。リピートを増やすためにはリピートを増やすための活動をしなければお客さんが再度商品を購入してくれる事はありません。

ビジネスを立ち上げるとき、まずはどうやって集客するかを考えてしまいがちです。でも、もっとビジネスを安定させ、利益を大きくするには集客の前に考えるべきことがあります。

ビジネスで競合対策は重要です。でも、何が競合なのか分かっていないと対策できませんよね。実はほとんどのビジネスには気付きづらい競合がたくさんいます。

商品の売り上げを増やすために、真っ先に取り組むべき事は商品紹介メッセージの改善です。場合によっては商品が同じまま爆発的に商品が売れるようになる事もあります。

こだわりのあまり、自分たちにしか分からない言葉で商品説明をしてしまうことがあります。これはとてももったいない事です。お客さんに分かる言葉、伝わる言葉で伝えるだけで、客単価が向上します。

高額で利益率の大きな商品を売りたい、けど難しいと考えている方は少なくありません。でも、実は誰でも高額で利益の大きな商品を作れます。

マーケティングで最も重要なことは、テクニックではなくお客さんが求めている事を知る、ということです。基本過ぎて、場合によってはマーケティングの専門家でも忘れてしまいがちです。

一人で多くのビジネスに取り組まれている人がいます。それ自体は良いのですが、このときコンセプトをちゃんと説明できないと、仕事が減る傾向があります。

お客さんに商品を紹介したのに買ってもらえなかったとき、私たちはついつい「このお客さんは商品を買わない」と判断してしまいがちです。でも、実際は単純にそのタイミングでは買わないという判断をしただけかも知れません。

通販を継続的に成功させるのは簡単なことではありません。通販を成功させるために最も重要なことはお客さんと人としての信頼関係を深める事です。

どんなビジネスでも集客の悩みはつきませんよね。でも、どんな業種・業界でも、どんな商品を扱っていても同じように使えるとても効率の良い集客方法があります。

サロン経営で最も需要なのは何でしょうか。立地？技術？設備？どれも違います。サロンの経営を長期的に安定させるために最も重要なのはお客さんとのトークです。

お客さんが納得してくれない状態では商品を買ってもらえません。お客さんに納得してもらうためには、伝える情報をひたすらシンプルにすることが重要です。