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ビジネスを安定して経営するには、クリティカルな業務に注力する必要があります。何がクリティカル業務になるかは状況によって変わりますが、ビジネスの規模が小さいときは「販売」こそがクリティカル業務です。

プラシーボ効果、というのは一般的に考えられているよりもずっと強力に、実効的に機能します。医薬品の試験ではプラシーボの影響を排除する為の試験法が使われる位です。そして、金額にもプラシーボ効果があります。

型やルールというと行動を縛るものですよね。だから自由さを大事にしたい人からは型やルールは嫌われるのが一般的です。でも、型やルールがあることによって、基準が明確になったり、失敗に気づいたりできるようになります。

ビジネスを成功させたいとき、人は上手くいく方法を探します。でも、上手くいく方法は必ずしも上手くいくわけではありません。一方、失敗する方法はほぼ確実に失敗します。なので、失敗する方法を避けた方がビジネスは成功します。

値上げをしないで頑張る、というのは今の世の中美談として語られがちです。たしかに値段を上げると商品が売れなくなってしまうのが怖いですよね。でも、お客さんが何に価値を感じているかを考えれば値上げしても絶対に客足が落ちないケースはあります。

ビジネスを成功させるには、成功するまでありとあらゆる方法を試し続ける必要があります。でも、何度か上手くいかないケースが続くと自信がなくなってしまいますよね。そんなとき自信をつけるには、できたことを書き出すと効果的です。

目標を具体化すれば目標を実現しやすくなる、というのはいろいろな自己啓発セミナーで言われています。でも実際これをやってみると、目標の実現は遠のいてしまうことも少なくありません。というのも、人間の脳は目標と現実の違いがわからないからです。

失敗すると何が起きるか分からないので怖くなり、必要以上に失敗を避けようとする傾向があります。萎縮して何もできなくなるのを防ぐには、失敗したときに何が起きるかを具体的に書き出してみることがお勧めです。

人間は他人に対してレッテルを貼ります。そして同時に自分自身に対してもレッテルを貼ります。自分に対して貼ったレッテルはとても危険で、あなたの行動の様々な部分に悪い影響を及ぼし、日々の生活やビジネスを壊します。

文章が書けないというご相談を受けることがあります。今の時代何をするにも文章を書く必要がありますので、文章を書けないのは困りますよね。でも、たった一つの事に気をつけて書くだけで、文章は誰でもすらすらと書けるようになります。

仕事2尾しているとどうしてもやる気が出ない事があります。そんなときにはやるべき事を細かく分解して行動のハードルを下げ、行動をしてみてください。人間は行動する事によってやる気が出るようにできています。

ちょっと余裕があるなと思って作業していたのに、いつの間にかギリギリの時間になって、気づいたら仕事の余裕なんてなくなっている。そんな経験をした事のある方も多いと思います。これは人類共通の傾向として知られています。

経営者というのはとても忙しい生き物です。だから、常にあれをやらなければ、これをやらなければと考えている方がほとんどです。でも、時間や資金の関係で、全てをやることはできません。だからまずはやらないことを決める必要があります。

お客さんの要求にどこまで対応し、どんなレベルのサービスを提供するかを決めて宣言するものを「サービスレベルアグリーメント」と言います。サービスレベルを決めると効率的に気持ちよく仕事ができるようになります。

世の中で使われている言葉は意外と定義が曖昧です。一言「売れない」と言っても、全く売れないのか、欲しい目標金額まで売れていないのか、目標金額はいくらくらいなのか、そのあたりが明確になっていないといつまでも「売れない」状態が続きます。

広告を出すとき、私たちはついつい大手企業のCMやスーパーのチラシを参考にしてしまいます。これは間違いです。よく見る広告には、成功する広告に共通する特徴が足りません。その特徴とは「広告の効果を計測する仕組み」です。

「集客が上手くいかない」といった場合、その表現が正しく状況を表していないケースがあります。実際は「売上が十分上がっていない」事が問題であり、その原因は集客ではないことも少なくありません。問題を分析すればやるべき事が見えてきます。

成果を出すには勉強するよりも行動した方が早い傾向があります。でも、行動には必ずリスクがついて回ります。結果、多くの人がリスクを恐れて行動できず、成果が出せません。これを解決するには最悪の状態をリストアップしてみるのがお勧めです。

マニュアルは嫌われる傾向があります。でも、マニュアルがあれば考える時間を減らせますし、仕事の抜け漏れも減らせます。一人でビジネスをしているとマニュアルなんて必要ないと考えてしまいがちですが、マニュアルは早めに用意して奥に越したことはありません。

何かのサービスを使っていて、そのサービスが終了したり、仕様変更したりすることに対して文句を言うのは無理筋です。サービス提供者側に責任を求めることはできません。だから、ビジネスでは全てについて保険としての手段を用意しておく必要があります。