姉歯 一紀– Author –

クレームや無理な値引きを要求してくる面倒くさいお客さんがいます。こんなお客さんは、大抵の場合あなたと価値観が異なっています。事前にしっかりコミュニケーションをとってあなたの価値観を伝える事で、困ったお客さんを減らせます。

インターネットなんて使わなくても良い、という話をされる方がまだまだたくさんいらっしゃいます。確かに今はネットがなくても商売はなり立つかも知れません。でも、だからこそ今のうちにネットを始めておく必要があるのです。

自宅のリビングより データビジネスの姉歯です。 チラシを見てお客さんに動いてもらうためにはオファーが必要です。 オファーというのは、英単語そのものの意味で言えば「提供の申し出」、ビジネスの文脈に寄せて言うと「取引の条件提示」です。 「○円払っ...

新規もリピートも、お客さんを集めるという意味では両方「集客」です。でも、ビジネスを安定させ、利益を増やすならリピート集客に力を入れるべきです。新規をないがしろにするべきではありませんが、新規ばかりではビジネスは伸びません。

簡単な集客方法、お手軽な集客方法はないかなぁ、というのは経営者共通の考えです。でも、簡単・お手軽なやり方は誰でも簡単にマネできますよね。結果として競合も多くなり、すぐに効果がなくなってしまいます。

チラシは使い古された広告手法です。にもかかわらず今もポストにチラシを投函していく業者は時代遅れなのでしょうか？いいえ。そんな事はありません。チラシは今でも第一線級の広告媒体であり続けています。

うちはネットなんてやらないし、地域のお店だからグローバル化なんて関係ない。そんな風に考えている方がたくさんいらっしゃいます。でも、本人が望むかどうかに関わらす、世界は勝手にグローバル化し、ネットはその人を巻き込みます。

毎日の売上を自分でコントロールできるという人は多くはないと思います。お客さんが来てくれるかどうかは運次第ですし、どの商品を買ってくれるかも普通にしていたら分かりません。でも、これをコントロールする方法があります。

「限定」は購買意欲を刺激します。期日限定、数量限定。これらはお客さんに「今買わなきゃ！」という気持ちを呼び起こしてくれます。一方で、殆ど効果のない限定もあります。使うなら正しい限定を使いましょう。

効率の良い魚釣りとはどんなものでしょうか。広い海で魚がいるかいないか分からない場所に釣り糸を垂らすのではなく、同じ種類の魚が沢山いると分かっている場所に釣り糸を垂らした方が良いですよね。集客も同じです。

最近、ネット集客德言葉を嫌というほど聞きます。しかし、ネットを使わなくとも商売をしてきたという方もたくさんいらっしゃいますよね。実際、これまではそれで充分にビジネスは回りました。しかし、今後もそうとは言い切れません。

「昔よく買い物をしてくれたけれど、今は買ってくれていない」というお客さんは、あなたのビジネスにとって最も有望な広告先です。というのも、良い条件を出して正直にもう一度買って欲しいと伝えれば、再購入してもらえる可能性がとても高いからです。

ミシュランガイドを発行しているのは世界第二位のタイヤメーカーです。彼らの仕事はタイヤを売る事であって、レストランの評価をすることではありません。つまり、ミシュランガイドもタイヤ販売に繋がっているのです。

毎日繰り返し続けていると、自然とできるようになる事があります。料理に慣れた人はその手順や片付けが考えなくてもできるように、ビジネスにも手順や考え方があります。これは一つの事にじっくり取り組まないと身につきません。

専門家に見せれば、素早く問題解決できて時間が短縮できます。それだけでなく、専門家に頼んだ以上のコストを回収できる可能性もあります。放っておくと私の魚の目みたいに時間がかかってしまう結果になりかねませんよ。

良い商品なのになかなか売れない。良さがお客さんに伝わらない。そんな風に感じているなら、その商品はお客さんの「欲しい」という感情に寄り添えていない可能性があります。

利益率を大きな商品は魅力的です。特にあなたが専門的な技術を提供するサービス業なら、利益率100%ということもあるでしょう。でも、その利益率に目がくらんでビジネスを設計すると後で困った事になりかねません。

競合と戦うのは大変です。もしあなたのビジネスから競合を排除できたらどうでしょうか。きっとより簡単に売り上げを建てられるようになるはずですよね。そのために重要なのは他とは違う「ユニークな」メッセージを発信することです。

お客さんを絞ると事業が改善します。その理由は、あなたの商品の価値を最も高く受け取ってくれる人に絞る事で満足度が上がり、結果としてリピートや客単価が改善するからです。そうなれば利益が増えて働く時間を減らせます。

1,000人の見込み客から100人のお客さんを一回で集める方法は恐らく存在しません。でも、1,000人の見込み客から1人を顧客として獲得する方法は山ほどあります。集客する時は1人にお客さんになってもらう方法を繰り返すのが王道です。