2020年12月– date –

利益率を大きな商品は魅力的です。特にあなたが専門的な技術を提供するサービス業なら、利益率100%ということもあるでしょう。でも、その利益率に目がくらんでビジネスを設計すると後で困った事になりかねません。

競合と戦うのは大変です。もしあなたのビジネスから競合を排除できたらどうでしょうか。きっとより簡単に売り上げを建てられるようになるはずですよね。そのために重要なのは他とは違う「ユニークな」メッセージを発信することです。

お客さんを絞ると事業が改善します。その理由は、あなたの商品の価値を最も高く受け取ってくれる人に絞る事で満足度が上がり、結果としてリピートや客単価が改善するからです。そうなれば利益が増えて働く時間を減らせます。

1,000人の見込み客から100人のお客さんを一回で集める方法は恐らく存在しません。でも、1,000人の見込み客から1人を顧客として獲得する方法は山ほどあります。集客する時は1人にお客さんになってもらう方法を繰り返すのが王道です。

何か商品を販売するとき、その商品を買うべき「理由」をいくら説しても意味がありません。お客さんは感情で物を買っています。だから、商品を販売するときには、その商品を買うとどんな気持ちになるかを伝える事が大事です。

あなたの商品を売ることは、お客さんにとって為になることです。だから良い商品を持っているなら、躊躇わずに全力で売り込む必要があります。そうしないと、お客さんは競合の低品質な商品を買って人生の質を下げることになってしまいます。

ホームページや印刷物の色を決めるとき、自分の好みやデザイナーのすすめで色を決めていませんか？実は年代毎に好まれる色は異なっていて、お客さんに合わせて色を選ばないと第一印象でお客さんに嫌われてしまう可能性があります。

競合の存在は嫌われます。でも、上手く使えば競合ほどあなたのビジネスを助けてくれる存在はありません。例えばあなたの商品の価格を引き上げ、売りやすさを作り出すために競合はとても効果的な働きをしてくれます。

大抵の商品は誰かをターゲットにして作られています。しかし、思いもしなかった別の人にとって、その商品がとても役に立つ事があります。是非あなたの商品にもそんな「予想外の使い方をしてくれている人」がいないか探してみて下さい。

商品やサービスを販売するのがビジネスだと考えられています。でもこれは正しくありません。商品やサービスを販売していたとしても、本当にお客さんが手に入れているのは商品やサービスではないのです。

最近「ランチメニューを終日頼めます」というお店が増えてきました。「夜ランチ」なんて銘打って名物みたいに提供しているところもあるようです。ですがこれ、本当に集客と売上にとって効果があるのでしょうか？

マーケティングの勉強をしていると、「お客さんとコミュニケーションを取りましょう」という話がよく出てきます。特に、新型感染症が増えてからはコミュニケーションはとても重要になりました。今日はどんなコミュニケーションを取れば良いかについて解説しました。

もしあなたがお客さんとしっかりした信頼関係を築けているなら、ある月の売上を10倍に増やすのはそう難しい事ではありません。でも、これはあくまで単月の話で、年間で見たら全く意味がないどころかむしろ経営を圧迫する原因になります。