2020年3月– date –

コロナウィルスでお客さんが来ない。そんな時は時間をたっぷり取れます。毎日お客さんに対応しているとじっくりと戦略を考える時間が取れません。こんな時こそじっくり今後の戦略について考えてみてください.

ピンチはチャンス、という言葉があります。コロナウィルス騒ぎは飲食店にとってはピンチに他なりません。でも、ちゃんと対応をしている店舗にとってはチャンスになります。今回はいくつか具体的な方法を書いてみました。

目の前の売り上げを追い求めると、長期的な売上は低迷します。長期的な売り上げを作ろうと思うと目の前の売上は減ってしまいます。それでも、長期的な売り上げを作るための行動を中心にできるようにビジネスを組み立てる必要があります。

動画を使ったマーケティングをするなら、短くて良いからたくさんの動画を毎日のように公開し続ける事をおすすめします。それによって、あなたはライバルが簡単には覆せない優位性を手に入れられます。

「コロナウィルスのせいで会社が大変！」というニュースを毎日のように見ます。信用調査会社からは毎日のように倒産情報も届いています。でも、その原因はコロナウィルスではありません。

家の蛍光灯が壊れました。灯具本体の故障だったのですが、ここにビジネスを改善するための秘訣が隠されていました。あなたはビジネスの計測をしていますか？

お客さんが本当に必要なものと、お客さんがほしいものはたいていの場合違います。商品の専門家である私たちは、ついついお客さんは必要なものをほしがっていると考えて姉妹が地ですが、それは間違っています。

お客さんが何をほしがっているかを考えたり、想像したりしてはいけません。せっかく正解を知っているお客さんがいるのだから、直接お客さんから聞き出すべきです。その方が成功率は遙かに高くなります。

人間は「物語」が大好きです。人は物語形式になっているともっと読みたいと思い、しかもその内容を疑うことなく受け入れる傾向があるのです。これで大成功したのがルイ･ヴィトンです。

ブランドは市場の状況に影響を受けづらく、どんな状況でも安定した売り上げを出せる傾向があります。ブランドを作るには、どんなブランドにしたいかを明確にし、積極的情報配信する事が重要です。

売りたいものを売るのよりも、売れるものを売る方が商品は売れやすいですよね。実際、それを実践して成功率を3倍に高めた事例があります。それは今やディズニーランドを越える勢いのあるUSJです。

ビジネスで理由もなくやっている事、ありませんか？例えばポイントカードを発行しているなら、その目的は明確になっていますか？もしなっていないなら、ただただ売り上げを減らしているだけかも知れません。

あなたはあなたの商品のプロです。だから、他の誰よりも自分の商品には詳しいですよね。その「あなたが持っている情報」をほしがっているお客さんがいます。それをビジネスに活かして売り上げを拡大を拡大する方法があります。

お客さんに商品を買ってもらえない場合、その原因はお客さんが商品にたいして壁を感じているかも知れません。この場合、壁にはしごをかけてあげる事によって、商品を購入してもらえる可能性が高まります。

人間は高いハードルを見ると、挑戦する前にそれを超えるのを諦める傾向があります。でも、ハードルのてっぺんまで続く階段を作れれば、人間はどんな高いハードルでも挑戦してみようという気になります。

高いと言われる理由は、値段が高いからではありません。お客さんの資金が足らないからでもありません。たいていの場合、あなたが商品の価値をお客さんに正しく伝え切れていないだけです。

「ウチの業界はお客さんが特殊だから、他の業界で上手くいったやり方でも効果が出ない」確かに、小手先のテクニックだけならそうかも知れません。でも、人間の本質的な特性を使った戦略ならそんなことはありません。

小さな会社はマスコミになんか取り上げてもらえませんよね。・・・残念。それは間違いです。小さな会社でも社会に対してしっかり価値を提供しているなら、取材に来てもらう事はできます。

何をやってもビジネスのせいかを改善できない時があります。そんなときはビジネスそのものに手を入れる必要があるかも知れません。特に近年はビジネスの賞味期限が短くなっているため、気をつける必要があります。

値上げはビジネス上の重要な戦略です。でも、あなたが納得していないなら値上げはするべきではありません。なぜなら、心の底から納得せずに値上げをすると、売上を落とす結果になるからです。