ほしがっているものを提供する

選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

お客さんが欲しいものと、そのお客さんにとって本当に必要なものは異なります。

ところが、まじめでお客さんのことをしっかり考えている経営者ほど、初めからお客さんにとって本当に必要なものを売ろうと頑張ってしまいます。

もちろん、それは本来悪い事ではありません。

素人のお客さんが「ほしい」と思っているものよりも、プロであるあなたが「必要だ」と考えているものを初めから使った方が、より効果的でお金を節約できる可能性も高いでしょう。

でも、人間は自分の判断でものを買いたい生き物です。

本当に価値の高い必要なものが売れない理由

だから、初めて会った相手から「あなたにはこれが良いですよ」と言われても、それを受け入れられる人は少ないんですね。

結果として、まじめでお客さん思いの経営者ほど、思ったようにものが売れない悪循環に入ってしまうわけです。

だから、初めは「お客さんが欲しいもの」を売る事が大事です。

特に、ネットで集客している場合はお客さんから見つけてもらわなければなりません。

専門家じゃないお客さんが、本当に必要なものを探せる可能性はかなり低いですよね。

だから必要なものはただ商品として用意しただけでは売れないのです。

お客さんが欲しいものを提供した後に、コミュニケーションを取り続けて必要なものに気づいてもらう事が、本当の意味でお客さんにとって役立つのです。