お客さんを失わない為にやるべき事

お客さんを失わない為にやるべき事

自宅の作業場より

データビジネスの姉歯です。

お客さんの購入行動を分析していると、前回購入からの期間が一定以上開くと、その次の購入をしてくれなくなる傾向が見えてきます。

その期間を見極めて初めに対策しておけばリピートを減らさずに済みます。

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この記事を書いた人

MDR株式会社代表取締役。
経営コンサルタントとして年間50本のセミナーと200回の個別セッションをこなしながら、自分でも経営実践としてコーヒーのお取り寄せサイトを経営する。
事業構想修士(Master of Project Design)。宮城大学事業構想学群事業プランニング学類、東北文化学園大学経営法学部非常勤講師。

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