仕事効率化– category –

「この商品にはこんな効果があります！だから買って下さい！」というのは怪しく聞こえます。「この商品にはこんな効果があります。その理由は～で、実際に購入された方からはこんな評価を頂いています。だから買いませんか？」と伝えれば、信頼性が高まります。

マカロンで有名なケーキ屋さんに買い物に行きました。すると駐車場の誘導をしていた警備員さんに「今日はマカロン売り切れてます」と言われました。ここにクレームを減らす為のヒントが隠されています。

慣れていることなら、毎日繰り返してもどうって事はありませんよね。むしろ普通になってしまって特別感も何もありません。もしあなたが成功するためのプロセスを、特別ではない普通の繰り返しにできたら、あなたの成功は約束されたも同然です。

睡眠は大事です。単純に前日徹夜したとか、極端に睡眠時間が短いということなら睡眠による影響はわかりやすいと思います。しかし実際に最も悪い影響があるのは半端な睡眠を長期間にわたって続ける事だというのが分かっています。

チャンスが来たと思ったら、色々考えるより先に、とりあえず飛びついてみることをお勧めします。無理そうなチャンスであっても、背伸びしてつかめれば大成功ですし、仮に上手く行かなくてもあなたの糧にはなります。

誰かに仕事を依頼したらチェックしなければいけませんよね。でも、チェックできるようになるには、ある程度その仕事を知っておく必要があります。特に中小企業の場合は、社長が全部の仕事を一通り経験してチェックできる体制を作っておく事が理想です。

独創的でオリジナリティが高い商品やビジネスは、成功すれば美談としてもてはやされます。しかしその裏で、とても成功率の低い危険な賭でもあります。余裕がなければ、成功する可能性が高い、ありふれたビジネスをするのがベストです。

既存の商品同士を組み合わせて新しい商品を作ると、成功する可能性が高まります。何せ、既に良いと分かっている物同士を組み合わせるわけですから、相乗効果で上手く行く可能性はより高くなるわけです。

人間は未知に対して本能的に恐怖を感じる生き物です。新しい事に挑戦するときに感じる恐怖は、実は新しい事そのものに対する物ではなく、単純に未知に挑戦することに対する恐怖である可能性がかなりあります。

クレーマーはお客さんではありません。理不尽なクレームを言ってくる相手には一歩たりとも譲歩すべきではありません。お客さんは選んで良いのです。従業員なら仕方ないかも知れませんが、少なくとも経営者なら選択の自由があります。

プロっぽいしごとをしたければ、プロのマネをするのが一番です。これは経営も同じで、会社を始めたばかりの頃に経営を上手くしようと思ったら、上手く行っているひとのやりかたをマネするのが一番早く成果が出ます。

目的が達成できるなら、あえて難しい方法を選択する必要はありません。より簡単に目的を達成できる方法があるなら、一度決めた方針を翻してでも簡単な方を選ぶべきです。その方がより確実に、簡単に目的を達成できます。

目に見える状態にしておくだけで防げる問題があります。人間の感覚はアテになりません。だから状況を正確に把握するためにも現状を様々な形で目に見えるようにしておく必要があります。

日本人は特に、周りと同じ行動をすることに安心を感じます。でも、周りがみんな「正しい事」をしているとは限りません。周りが間違っていて、あなたも周りと同じような行動を取ればあなたは周りと一緒に大失敗をする事になります。

行動をパターン化すると仕事のパフォーマンスが上がると言われています。しかし、どうしてもそのパターンに入れない時があります。心配事があったり、逆に嬉しくて舞い上がってしまっているとパターンを壊してしまう事があります。そんな時、簡単にパターンを取り戻せる裏技があります。

知らない事は知らないと言った方が無難です。自分に取って都合の悪い助言をくれる人も大事にするべきです。そうしないといつの間にか裸の王様になってしまって、質問したり、助言を受け入れたりするよりも恥ずかしい思いをすることになりかねません。

問題の原因が分からないとき、人に相談するととても簡単なことが原因だったと気づくことがあります。不思議なことに一人で悩んでいるといつまで経っても答えにたどりつけないことが少なくありません。

スタッフを育てるには仕事を任せるのが一番です。でも、ただ任せるだけではなく、できるだけ具体的な指示をチェックシートに落とし込んで渡すのが重要です。そうしないと手間がかかるばかりであなたの仕事が減りません。

仕事のできる社員は評価したくなります。評価すると給料を上げたくなりますが、給料を上げると社内にマイナスの影響が出てしまうことがあります。それを防ぐには、お金の代わりに権限を与えるという方法があります。

経営の状況は数字で掴んでおく必要があります。何となく感覚で状況把握をしていると、気づいた時には問題が大きくなっていたり、問題が起きていないのに焦ってしまったりすることがあります。