2020年7月– date –
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お客さんが買っているのは商品だけではない
商品が売れない場合、商品に問題があると考えてしまいがちです。確かに商品そのものを変えないとどうにもならないケースもありますが、商品を変えなくてもそれ以外の要素で成約率が大きく変わるケースがあります。 -
返金保証の力
返金保証をすると売上が増えます。確かに返金する人も増えますが、たいていの場合はそれ以上に売上が増えます。これほど強力に成約率を底上げできる方法は他に存在しません。 -
分割払いを受け入れよう
分割払いを受け入れると成約率が上がります。お客さんは私たちの思いも寄らない理由で分割払いを希望している事があります。ジャパネットたかたが必ず分割払いを受け入れているのはこれが理由です。 -
支払い方法を増やそう
支払い方法を増やせば増やすほど買ってくれる人が増えます。新しい商品を開発しなくても、売り込み手段を増やさなくても、ただ決済手段を追加するだけで売上が増えるのです。しかも手間はほんの少ししか掛かりません。 -
お客さんに語ってもらおう
お客さんに信じてもらう荷は、お客さんの知っている人に商品を語ってもらうのがベストです。でもそれが難しい場合、お客さんと同じ側に立つ人に商品を語ってもらうと信憑性が増えます。 -
何を言うかvs誰が言うか
どんなに一生懸命商品を説明しても、どんなに冷静に商品の良さを説明する証拠を提示しても、そもそもあなたを信じて貰えなければ意味がありません。誰かあなたよりもお客さんから信じられている人に説明して貰えないか考えてみてください。 -
新製品販売の落とし穴
熱意を持って新商品販売をする時、気をつけるべき事があります。これを守らないと、どんなに素晴らしい製品でもお客さんから拒否されてしまう可能性が高くなってしまいます。
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