選ばれる仕掛け作りコンサルタントの姉歯です。

個々何回か、集客の成果を左右する三つの要因、

1. マーケット(Market)
2. メディア(Media)
3. メッセージ(Message)

についてお伝えして来ました。

前回は「メディア」についてまとめました。お客さんに合ったコミュニケーション手段を使わないと、集客の効率は落ちてしまうのでしたね。

今回は最後の「メセージ」について書いてみたいと思います。

メッセージと言うとわかりづらいですが、要は「何を言うか」ということです。

あなたのメッセージはお客さんにとって魅力的か？

売り手側がどんなに頑張って、いかにお得で素晴らしいメッセージを出したとしても、それがお客さんにとって魅力的でなければ集客は成功しません。

どんなに最高ランクの肉を用意しても、草食動物は捕まりませんよね。

人間で言えばA5ランクの牛肉で集客できるのは若いお客さんで、40を過ぎた人なら胃もたれを心配する方が増え、反応率が落ちます。

これでは効率的に集客はできません。

同じように、あなたが魅力的だと思って発信している商品の良さが、お客さんにとっても魅力的に映っているかどうかはわかりません。

自分たちの都合ではなく、お客さんの目線から見て魅力的なメッセージを発信できているか、是非チェックしてみることをお勧めします。